Le guide du JDC numérique

1. Ouvrir l'application

Le JDC numérique fonctionne sur ordinateur, sur tablette et sur téléphone. Vous retrouvez les mêmes données partout, avec le même compte.

2. Créer votre compte

1. « Je découvre l'app » : faire un tour sans rien créer, ni compte ni engagement.
2. « J'ai déjà acheté le JDC » : c'est par ici que vous vous connectez ou créez votre compte.
3. « Je veux acheter le JDC » : découvrir la formule et acheter.

1. Ouvrez l'application sur monjdc.lesprepasdemathilde.com ou depuis l'app installée.
2. Touchez « J'ai déjà acheté le JDC ». Si vous avez déjà un compte sur le site des Prépas de Mathilde, saisissez son adresse email et son mot de passe, puis touchez « Se connecter ».
3. Pas encore de compte ? Touchez « Créer un compte » et saisissez votre prénom, votre nom, l'adresse email de votre commande et un mot de passe d'au moins 8 caractères.
4. C'est tout. L'application reconnaît votre achat et ouvre l'ensemble des fonctionnalités.

Rester connectée

Une fois connectée, vous le restez. Si vous changez de compte alors que des modifications n'ont pas encore été envoyées, l'application vous demande confirmation avant de les effacer. Après plusieurs essais de mot de passe ratés, patientez quelques minutes avant de réessayer : c'est une protection de votre compte.

Vous n'avez pas encore acheté

Vous pouvez découvrir l'application librement, sans rien créer : une classe, votre horaire type et jusqu'à cinq entrées à l'agenda, pour voir comment cela tourne.

Quand vous voulez aller plus loin (ajouter vos élèves, créer des évaluations, préparer une vraie semaine), l'application vous propose de créer un compte gratuit valable 7 jours, sans carte bancaire. Tout ce que vous préparez pendant ces 7 jours est conservé, même si vous n'achetez pas tout de suite.

L'accès complet coûte 39,99 € pour l'année scolaire, en un seul paiement.

Les kits de survie de la rentrée incluent le JDC numérique : si vous en avez acheté un, l'accès complet s'ouvre de la même façon, avec l'adresse email de la commande.

3. Comprendre l'écran d'accueil

L'accueil est votre point de départ tous les matins. Il vous montre où vous en êtes, sans rien vous réclamer.

1. Poser votre horaire type sur la semaine à venir.
2. Construire ou retoucher votre horaire type.

Ce que vous y trouvez

• La recherche, en haut de l'écran : tapez le début d'un nom ou d'un titre pour retrouver un élève, une évaluation, une activité ou une compétence, sans vous soucier des accents.
• Préparer ma semaine : le geste central de l'application, expliqué à l'étape 7.
• Horaire type : la tuile qui ouvre le moule de vos semaines.
• Noter vite : quatre grandes tuiles, Note, Observation, Évaluation, Réunion, pour saisir quelque chose en dix secondes.
• Mes prépas : la bibliothèque de vos préparations de leçon (étape 9).
• Ta journée : l'activité en cours, puis la suivante ; les anniversaires du jour s'affichent aussi.
• Du JDC : vos devoirs, leçons, tâches, la note du jour, les évaluations à finir et les élèves observés.
• Ma semaine et Ma semaine en compétences : les cinq jours avec leurs cases vides, et les domaines que vous avez travaillés du lundi au dimanche.
• Mon année : la frise de vos périodes, avec vos compétences, vos évaluations et votre prochain rendez-vous.
• Mes post-its : vos notes libres. Touchez-en un pour le modifier, l'épingler ou le marquer comme fait.
• À venir : ce qui vous attend dans les sept prochains jours, et le prochain congé.
• Tes bulletins : pendant la période des bulletins, une carte vous ouvre directement le Bulletin (étape 12).

Se déplacer dans l'application

La navigation s'adapte à la taille de votre écran.

• Téléphone et tablette en portrait : une pastille flottante en bas de l'écran réunit Accueil, Agenda, Ma classe, Évaluations et un bouton Plus. Le bouton Plus ouvre le Suivi S/SF/C, les Réunions, Outils & Export et Mon compte.
• Ordinateur et grande tablette : une barre latérale toujours dépliée, à gauche, avec Accueil, Agenda, Ma classe, Suivi S/SF/C, Évaluations et Réunions, puis Outils & Export et Mon compte en bas.
• Téléphone couché ou petite tablette : une colonne d'icônes à gauche, qui se déplie quand vous la touchez.

1. L'écran d'accueil.
2. Votre agenda, c'est-à-dire votre journal de classe.
3. Vos classes et vos élèves.
4. Vos évaluations, rangées par domaine.
5. Suivi S/SF/C, Réunions, Outils & Export, votre compte.

4. Créer votre classe

C'est la première chose à faire : tout le reste s'y rattache.

Ouvrez l'onglet Ma classe, puis touchez « Créer ma première classe ». L'application vous guide en cinq écrans : une question courte par écran.

1. Le bouton de départ. Plus tard, un bouton + prend sa place.

1. Le nom de votre classe. Celui qui vous parle : « 4e primaire », « M2 », « P3 A ».
2. Votre réseau d'enseignement : CECP (officiel) ou SeGEC (libre catholique). C'est ce choix qui détermine le référentiel de compétences chargé pour cette classe. Si vous êtes en FELSI, choisissez CECP : le programme est le même.
3. Maternelle ou primaire. Cette étape est facultative : vous pouvez continuer sans choisir.
4. Les niveaux concernés. Vous pouvez en cocher plusieurs : c'est ainsi que se gèrent les classes doubles.
5. Vérifiez le récapitulatif (« Ta classe est prête ! ») et touchez « Créer ma classe ».

1. Réseau officiel.
2. Réseau libre catholique.

1. Le dernier geste. Votre classe apparaît ensuite sous forme de carte, avec son nombre d'élèves.

Chaque classe reçoit une couleur, et vous pouvez lui donner un emoji pour la reconnaître d'un coup d'œil. Touchez « Modifier » sur l'écran de la classe : le formulaire vous propose des couleurs et une liste d'emojis, que vous retrouvez ensuite dans l'application.

Plusieurs classes, plusieurs écoles

Vous pouvez créer jusqu'à 30 classes par année scolaire, dans le même espace. Cela fonctionne aussi si vous travaillez dans plusieurs écoles ou dans plusieurs réseaux : vous créez vos classes, vous y associez vos élèves et vos activités, et vous basculez de l'une à l'autre avec le sélecteur de classe.

Pour modifier ou supprimer une classe, touchez le menu ⋯ de sa carte.

5. Ajouter vos élèves

1. Touchez votre classe depuis « Ma classe » : vous arrivez sur la liste de ses élèves.
2. Touchez « Ajouter un élève » et remplissez au minimum le prénom et le nom.
3. Complétez si vous le souhaitez. La photo et la date de naissance sont facultatives.
4. Pour en ajouter plusieurs à la suite, touchez « Ajouter et saisir le suivant » : l'élève est enregistré et le formulaire reste ouvert. Touchez « Terminé » quand vous avez fini.

Les élèves s'affichent par ordre alphabétique de nom de famille, comme sur vos listes de classe. Dans une classe à plusieurs niveaux, le bouton Répartir vous laisse ranger chacun dans le sien, et la liste se regroupe alors par niveau.

6. Construire votre horaire type

L'horaire type est le moule de vos semaines : votre grille horaire habituelle, avec vos matières récurrentes, vos récrés et vos midis. Vous le construisez une fois, et il se pose ensuite dans votre agenda en un clic, semaine après semaine.

Ouvrez-le depuis l'accueil, avec la tuile Horaire type. Au départ, la grille est pré-remplie d'un horaire courant que vous n'avez plus qu'à ajuster.

1. La colonne des heures. Cliquez dessus pour régler vos plages horaires.
2. Une case à remplir : cliquez pour y mettre une matière ou une activité.
3. Les pauses (récré, midi), sur toute la largeur de la semaine.

Régler vos plages horaires

Cliquez sur l'heure elle-même, dans la colonne de gauche de la grille. Un menu s'ouvre et vous permet de :

• changer l'heure de début et l'heure de fin du créneau ;
• en faire une pause (récré, temps de midi) ;
• retirer le créneau, ou en ajouter un nouveau.

Ces heures valent par défaut pour tous les jours de la semaine. Si un jour fait exception, utilisez « Changer l'heure pour un jour seulement » dans le même panneau, puis « Revenir à l'heure habituelle » pour annuler. Vous pouvez ajouter autant de périodes que votre horaire en demande, avec le petit + entre deux lignes.

Remplir les cases

Touchez une case de la grille. L'application vous demande ce que vous voulez y mettre :

• une matière (français, maths, éveil...) ;
• une activité particulière (piscine, gym, sortie...) ;
• ou rien du tout, en vidant la case.

Sous une matière, vous pouvez ajouter, sans aucune obligation, un titre ou des compétences (« + Ajouter un titre ou des compétences »).

Si vous avez plusieurs classes, chaque créneau doit être attribué à une classe précise : c'est ce qui permet à l'horaire de se poser au bon endroit. Si vous n'avez qu'une seule classe, elle est attribuée automatiquement, vous n'avez rien à désigner.

Gagner du temps

• Copier cette journée vers... : recopie une journée entière sur les jours que vous cochez.
• Copier ce créneau vers d'autres jours : pour une matière qui revient à la même heure plusieurs fois par semaine.
• Dupliquer ce créneau : ajoute une copie juste en dessous.
• Griser un créneau ou une journée entière : pour vos jours ou demi-jours non prestés (le mercredi après-midi, par exemple). Pour le rétablir, touchez la case grisée puis « Remettre travaillé ».
• Limiter dans le temps : pour un créneau qui ne vaut que sur une partie de l'année (une période de natation, par exemple).

7. Préparer votre semaine

C'est le geste qui fait gagner le plus de temps, en général le dimanche soir ou le vendredi après la classe.

1. Depuis l'accueil, touchez « Préparer ma semaine ». Le geste prépare la semaine prochaine.
2. Si vous alternez A et B, indiquez de quelle semaine il s'agit.
3. Votre horaire type se pose dans l'agenda : les créneaux, les heures, les matières, tout est en place.
4. Il ne vous reste qu'à personnaliser : les titres, le détail des activités, les compétences travaillées.

Si vous souhaitez modifier quelque chose ensuite, l'application vous demande ce que vous voulez ajuster : cette semaine seulement, ou votre horaire type lui-même pour toutes les semaines à venir. C'est la distinction importante à garder en tête.

Depuis l'Agenda, « Préparer cette semaine » prépare la semaine affichée, même une semaine déjà passée : seules les cases vides se remplissent, ce que vous avez écrit ne bouge pas. Si vous modifiez ensuite votre horaire type, « Mettre à jour ma semaine » ajoute le nouveau contenu à côté de l'ancien, sans rien retirer.

8. Remplir votre agenda

L'agenda, c'est l'onglet Agenda : votre journal de classe proprement dit. Une pastille Semaine A ou Semaine B s'y affiche si vous alternez deux horaires : touchez-la pour changer.

Se déplacer dans le temps

Utilisez les flèches de part et d'autre du titre, faites glisser l'écran horizontalement, ou touchez le calendrier pour aller directement à une date.

1. Semaine précédente et suivante (les flèches de part et d'autre).
2. Ouvrir votre horaire type.
3. Rechercher dans tout votre journal.
4. Sauter à une date précise.
5. Imprimer ou exporter la semaine.

Ajouter une activité

1. Touchez une case vide de la grille (« + Ajouter »).
2. Choisissez la classe si vous en avez plusieurs, puis décrivez l'activité. Dès que la description est écrite, vous pouvez enregistrer : tout le reste est facultatif.
3. Choisissez le niveau (dans une classe à plusieurs niveaux), le domaine, puis les compétences travaillées. Vous pouvez aussi continuer sans compétence et y revenir plus tard.
4. Ajoutez votre préparation si vous le souhaitez, à l'étape « Documents et photos » : une photo, un document scanné ou un fichier PDF.
5. Vérifiez le récapitulatif (« Tout est prêt ! ») et validez. L'activité apparaît dans la case, avec ses badges de compétences.

Vous choisissez la couleur de chaque matière dans Réglages › Couleurs des matières (étape 16).

Modifier, dupliquer, supprimer

Touchez une activité pour la revoir ou la modifier. Un appui long ouvre le menu d'actions : modifier, lire en grand, dupliquer (vers une autre période, ou plusieurs à la fois), copier, supprimer. Pour placer ce que vous avez copié, utilisez « Coller » dans une case. Vous pouvez aussi glisser une activité vers une autre case : à la souris, glissez directement ; au doigt, restez appuyée un court instant puis déplacez la carte.

Les notes et les post-its

Chaque journée dispose d'un espace de notes libre, pour tout ce qui n'est pas une activité. Depuis l'accueil, l'action rapide Note colle un post-it que vous retrouvez sur votre écran d'accueil, et que vous marquez comme fait d'un geste.

Retrouver quelque chose

La loupe de l'Agenda parcourt l'ensemble de votre journal : titres, descriptions, compétences. Vous pouvez affiner par date et par domaine. La recherche de l'accueil trouve en plus vos élèves, vos évaluations et vos compétences.

9. Mes prépas : préparer une leçon

Vous écrivez une préparation de leçon une seule fois. Vous la retrouvez sur tous vos appareils et vous la posez dans votre agenda.

1. Ouvrez « Mes prépas » depuis l'accueil (ou la barre de gauche sur ordinateur). La bibliothèque se filtre par classe, niveau et matière.
2. Touchez « + Nouvelle prépa » et écrivez au rythme qui vous convient : l'objectif, puis le déroulement phase par phase, avec la durée de chacune, ce que vous faites et ce que font les élèves.
3. Ajoutez le matériel en pastilles.
4. Posez-la dans votre agenda avec « Utiliser dans une case » : vous choisissez la case.

La différenciation, groupe par groupe

Dans une prépa, vous prévoyez ce que fait chaque groupe : une colonne par groupe (« coup de pouce », « en autonomie », « plus loin »...). Vous placez les élèves d'un geste, et vous pouvez aussi noter les aménagements prévus. Si vous avez choisi une classe pour la prépa, ses élèves sont déjà prêts à être répartis.

Dans une prépa posée dans une case de l'agenda, le bouton « Proposer des groupes » regarde les derniers résultats de la classe sur la compétence de la prépa et vous suggère une répartition. C'est une proposition : vous la modifiez comme vous le souhaitez, ou vous la laissez de côté.

Une prépa dans une case

Une fois posée dans une case, la prépa s'ouvre avec « Voir la prépa ». Vous choisissez ensuite entre « Mettre à jour depuis ma bibliothèque » et « Garder dans ma bibliothèque ».

Une prépa s'imprime sur une page A4 aux couleurs de l'application, ou s'enregistre en PDF (étape 14), comme les autres PDF.

10. Les compétences S / SF / C

Les référentiels officiels sont intégrés à l'application. Vous cochez ce que vous travaillez, l'application tient la comptabilité à votre place.

Ce que veulent dire les lettres

• S pour Savoir : ce que l'élève doit connaître.
• SF pour Savoir-faire : ce que l'élève doit savoir faire.
• C pour Compétence : ce que l'élève doit maîtriser.

Quels référentiels sont couverts

Les deux réseaux sont intégrés : le libre (SEGEC) et l'officiel (CECP), de la maternelle à la sixième primaire. Pour le réseau FELSI, le programme étant le même que celui du CECP, choisissez ce dernier.

Suivre votre progression

L'onglet Suivi S/SF/C (dans « Plus » sur téléphone) vous montre où vous en êtes : vous allez du domaine au thème, puis à la fiche de chaque compétence, avec ce qui a été travaillé et ce qu'il vous reste à découvrir au fil de l'année. Une compétence compte comme travaillée quand vous l'ajoutez à une activité de l'agenda, sans double saisie.

11. Le suivi de vos élèves

Touchez un élève depuis votre classe et vous arrivez sur sa fiche. Elle a deux onglets : « Son parcours », ce que vous observez au fil de l'année, et « Infos et contacts », ses informations administratives.

Son parcours

C'est la page que vous ouvrirez le plus souvent. En haut, de grandes tuiles (observation, évaluation, réunion, photo) et un bouton « Bulletin » ouvrent chacun leur écran déjà réglé sur cet élève. Dessous, des cartes mises à jour toutes seules :

• Ses compétences : où il en est dans les S, SF et C, avec une barre par domaine et une légende.
• Ses évaluations : ses résultats sur la période en cours.
• Ses observations : vos dernières notes à son sujet, l'historique complet à un clic.
• Ses réunions : celles déjà tenues et celles à venir. Vous pouvez en planifier une directement d'ici.
• Ses parents : leurs coordonnées, pour appeler d'un geste.

Depuis sa fiche, vous pouvez aussi imprimer la fiche (vous choisissez les sections) et le suivi de ses compétences (étape 14).

Les observations

C'est le carnet de bord de chaque élève. Depuis l'accueil, l'action rapide Observation vous demande la classe, puis l'élève, puis ce que vous avez remarqué. Vous pouvez noter un autre jour et enchaîner avec un autre élève. Vous retrouvez tout l'historique dans la fiche de l'élève.

Infos administratives

Le second onglet rassemble ce qu'on vous réclame en début d'année. Chaque section s'ouvre et se complète à votre rythme.

• Identité : photo, date et lieu de naissance, nationalité, langue parlée à la maison.
• Adresse : rue, code postal, localité.
• Responsables : jusqu'à deux, avec leur rôle, leur GSM, un numéro de travail et vos remarques.
• Urgences : qui appeler et à quel numéro. Un responsable peut être coché comme contact d'urgence.
• Médecin : nom et téléphone.
• Classes : les classes où l'élève est inscrit, et son niveau dans chacune.

12. Les évaluations

1. Ouvrez Évaluations dans la barre de navigation, ou l'action rapide Évaluation depuis l'accueil.
2. Choisissez la classe concernée, puis donnez un titre à l'évaluation. Dans une classe à plusieurs niveaux, « Pour qui ? » vous laisse viser un niveau ou toute la classe.
3. Choisissez comment noter : une note chiffrée, en indiquant « Sur combien ? », ou une évaluation formative en trois niveaux (acquis, en cours, pas encore).
4. Rattachez une ou plusieurs compétences si vous le souhaitez : c'est facultatif, mais cela nourrit votre suivi. Il y a toujours une seule note par élève, qui compte pour chacune des compétences choisies.
5. Saisissez les résultats élève par élève, avec le pavé de saisie.
6. Terminez. Vous pouvez revoir et corriger les notes à tout moment.

Une évaluation commencée mais pas terminée reste en tête de liste, dans « À terminer », avec un bouton « Reprendre ». Les évaluations terminées sont rangées par domaine, dans chaque classe. Le menu ⋯ de chaque évaluation permet de la modifier ou de la supprimer. Pour corriger la note d'un seul élève, touchez sa ligne dans le détail d'une évaluation terminée : les autres notes ne bougent pas.

La grille PDF des évaluations terminées se trouve dans Outils & Export › Imprimer et exporter. Le récapitulatif d'un élève se lance depuis le détail d'une évaluation.

Le bulletin

Le bouton Bulletin de l'onglet Évaluations (et celui de la fiche d'un élève) prépare un bulletin à partir de vos évaluations. Choisissez d'abord une période : créez la vôtre (nom et dates, que vous pouvez modifier ensuite), ou reprenez en un clic celles du calendrier scolaire officiel de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Choisissez ensuite une classe, puis un élève : l'écran montre ses moyennes (ramenées sur 20) par domaine, regroupés comme dans le référentiel SeGEC, et « Exporter le bulletin » en produit le PDF.

Les périodes se choisissent par classe : vous précisez si elles valent pour toutes les classes ou pour une seule. Pour les évaluations formatives (Acquis, En cours, Pas encore), le bulletin montre « Ce que l'élève a travaillé ».

Pour toute la classe, quatre exports sont proposés, élèves rangés par ordre alphabétique : le récapitulatif de la classe (PDF), le cahier de cotes (PDF) et deux tableurs (CSV). L'export PDF fait partie de l'accès complet.

13. Les réunions

Réunions de parents, concertations, rencontres PMS : tout ce qui se prépare et se consigne.

1. Ouvrez Plus › Réunions, ou l'action rapide Réunion.
2. Renseignez le sujet, le type de réunion, la date et, si vous le souhaitez, l'heure.
3. Indiquez le ou les élèves concernés, et les participants si vous le souhaitez.
4. Préparez-la à l'avance dans les notes de préparation.
5. Après la rencontre, rédigez le compte-rendu et marquez la réunion comme effectuée.

Dans la fiche d'une réunion passée ou effectuée, le bouton « Imprimer » enregistre ce que vous venez d'écrire puis sort une page A4 : sujet, date, durée, élèves concernés, résumé et zone de signature. Vos notes de préparation ne sont jamais imprimées. La grille de vos réunions s'exporte aussi : touchez « Exporter », choisissez la période et le type de réunion, regardez l'aperçu, puis « Imprimer » ou « Télécharger ».

Les réunions apparaissent aussi dans la fiche des élèves concernés, et dans le bloc « À venir » de votre accueil.

14. Exporter et imprimer

Pour votre direction, pour l'inspection, ou simplement pour avoir votre semaine sur papier.

1. Ouvrez Plus › Outils & Export › Imprimer et exporter. Vous pouvez aussi imprimer la semaine affichée avec l'icône d'imprimante de l'Agenda.
2. Choisissez ce que vous exportez : « Une semaine », ou « Une période ou l'année » en indiquant les dates de début et de fin.
3. Générez le PDF, ou lancez directement l'impression.
4. Partagez-le par email, ou enregistrez-le où vous voulez.

Le document reprend votre planning complet avec les compétences travaillées, vos devoirs, leçons, notes et tâches du jour, et les couleurs de matières telles qu'elles apparaissent à l'écran.

D'autres impressions existent : la prépa d'une leçon, la fiche d'un élève (vous choisissez les sections : identité, parents, urgences, santé, remarques), ses observations, le suivi de ses compétences, la liste de classe, le compte-rendu d'une réunion et la grille de vos réunions. Elles se lancent depuis leur propre écran.

15. Plusieurs appareils

Votre ordinateur à la maison, votre tablette en classe, votre téléphone dans le couloir : les trois affichent la même chose.

Il n'y a rien à activer. Pas de code de jumelage, pas de Bluetooth, aucun réglage à trouver. Il suffit de vous connecter avec le même compte, même adresse et même mot de passe, sur chaque appareil.

Chaque appareil garde sa propre copie locale de votre journal, et les copies se parlent entre elles en passant par nos serveurs. C'est ce qui permet de travailler même sans connexion : vos modifications partent dès que le réseau revient.

Pour vérifier que tout est bien passé

1. Travaillez sur le premier appareil et laissez-lui quelques instants après votre dernière saisie.
2. Fermez-le.
3. Ouvrez le second. Vos ajouts s'y trouvent.

Si un appareil semble en retard, deux outils vous aident, dans Plus › Outils & Export › Mes données et mes appareils. Depuis l'appareil qui est à jour, « Renvoyer toutes mes données » renvoie votre journal au serveur. Sur l'appareil qui ne retrouve pas ses données, « Récupérer mes données depuis mon compte » les reprend depuis votre compte.

Tant que des changements ne sont pas encore partis, l'accueil le dit gentiment (« 1 élément pas encore à l'abri » ou « N changements pas encore envoyés »), avec un bouton « Envoyer maintenant ». Si un bandeau « Me reconnecter » apparaît, touchez-le et reconnectez-vous avec la même adresse : vos changements repartent ensuite.

16. Réglages et outils

Tout se trouve dans Plus › Outils & Export, rangé en quatre rubriques : Imprimer et exporter, Mes données et mes appareils, Réglages et Aide.

Dans Réglages, « Couleurs des matières » vous laisse choisir la couleur de chaque matière parmi 15 couleurs : chaque ligne vous montre déjà à quoi ressemblera la case.

Mon compte tient en quatre blocs : Mon profil (prénom affiché, photo de profil, adresse de connexion), Mes achats (commandes et téléchargements), Aide et informations (aide et contact, conditions générales, confidentialité) et Ma session (se déconnecter, après confirmation, ou supprimer votre compte).

17. Passer à l'année suivante

Votre année écoulée reste toujours consultable, et un assistant vous aide à préparer la rentrée.

Pour la rentrée 2026-2027, un assistant s'affiche en plein écran quand vous ouvrez votre JDC avec vos données de 2025-2026. Il vous propose de cocher les classes que vous reprenez, puis vous laisse le choix entre repartir de votre horaire actuel, partir d'une semaine vierge ou préparer votre horaire plus tard. Rien n'est imposé, tout reste modifiable ensuite.

Votre année écoulée n'est pas perdue : elle reste consultable à tout moment via Plus › Outils & Export › Réglages › Année scolaire.

Si l'assistant ne s'affiche pas, vérifiez que vous êtes connectée à internet, que vos données sont bien arrivées sur l'appareil (« Tes données », dans Outils & Export) et que votre application est à jour. Vous pouvez aussi créer vos classes vous-même, comme à l'étape 4.

18. Questions fréquentes

Les questions que l'on nous pose le plus souvent, avec leur réponse courte.

Accès et compte

Appareils

Utilisation

19. Si quelque chose coince

« L'application doit redémarrer »

Cet écran apparaît quand le navigateur n'arrive pas à ouvrir la copie locale de votre journal, par exemple parce qu'un autre onglet la tient. Il le dit lui-même : cela ne supprime rien. Vos données ne risquent rien, et l'application se relance d'ailleurs toute seule après une première ouverture ratée.

1. Fermez tous les onglets du JDC et n'en rouvrez qu'un seul, dans Google Chrome ou Microsoft Edge à jour.
2. Si cela coince encore, ne videz rien et ne vous déconnectez pas.
3. Écrivez-nous en précisant votre navigateur : on vous guide pas à pas, sans rien risquer pour vos données.

Mon horaire type ne se pose pas dans l'agenda

Vérifiez que chaque créneau est bien attribué à une classe. Si l'application indique « Ta semaine arrive… », patientez un instant : vos données sont encore en route. Si elle indique « Ta semaine n'est pas encore prête », touchez à nouveau « Préparer ma semaine » : rien n'est perdu, réessayez dans un instant. Si seule une partie de la semaine se pose, envoyez-nous une capture avant et une après.

Un appareil n'affiche pas tout

Depuis l'appareil qui est à jour, ouvrez Plus › Outils & Export et touchez « Renvoyer toutes mes données ». Sur l'appareil qui ne retrouve pas ses données, touchez plutôt « Récupérer mes données depuis mon compte ». Rouvrez ensuite l'autre appareil.

Il me manque des choses que j'avais saisies

Ne manipulez rien et écrivez-nous tout de suite. Dans la plupart des cas, votre travail n'est pas effacé : il n'est simplement pas encore arrivé sur l'appareil que vous regardez. Pour les observations d'un élève, ouvrez sa fiche puis « Observations » et choisissez « Toutes les périodes ». Pour une classe supprimée, ouvrez « Classes supprimées ». Ne rajoutez pas une seconde fois ce qui semble manquer.

Avant de nous écrire

Vous nous ferez gagner beaucoup de temps en précisant :

• l'appareil concerné : ordinateur, tablette ou téléphone, Android ou Apple ;
• le navigateur utilisé, le cas échéant ;
• une capture d'écran ou une courte vidéo du problème ;
• ce que vous étiez en train de faire au moment où cela s'est produit.

Le plus simple reste Plus › Outils & Export › Signaler un bug : la version et l'appareil y sont déjà remplis.